¿Qué fallos de las aplicaciones disuaden a los jugadores de jugar en línea?

Si eres un jugador, independientemente de si juegas en una consola o en tu dispositivo móvil, no hay nada más molesto que cuando hay errores en el juego. Mientras que los errores pueden ser irritantes cuando juegas en una consola, cuando juegas en tu móvil pueden hacer que el juego sea injugable simplemente porque la aplicación en sí puede estar funcionalmente rota.

En este artículo, veremos los errores más comunes de las aplicaciones que molestan a los jugadores móviles, y lo que puedes hacer al respecto. Tanto si pasas tu tiempo en línea buscando la mejor aplicación de póquer en Internet, como si prefieres jugar a un juego de acción para móvil, estamos seguros de que estarás familiarizado con algunos de estos problemas.

Pantalla de carga congelada

Un problema que puede molestar a los jugadores sin fin, especialmente si es un problema repetitivo, es cuando la aplicación se congela y no se puede realmente jugar el juego, o cuando lo hace poco después de empezar a jugar. Esto es muy frustrante, ya que lo único que quieres es entrar en el juego y divertirte, sobre todo si llevas todo el día esperando para jugar.

A veces la causa puede estar en el propio dispositivo, como cuando la caché del dispositivo está llena, por ejemplo. Esto significa que los nuevos datos no se pueden procesar y transferir correctamente, lo que provoca problemas con la aplicación. Otra solución común es comprobar si hay actualizaciones tanto del dispositivo como de la aplicación, ya que suelen ser bastante frecuentes.

Retraso en el juego

Aunque puede resultar gracioso al principio, sobre todo por los cómicos movimientos que pueden ver otros jugadores, el lag no es ninguna broma en la comunidad de jugadores, porque puede arruinar por completo la experiencia de juego. En pocas palabras, el lag se produce cuando el juego no se carga al mismo tiempo que el movimiento que se ve en la pantalla, provocando un retraso para el jugador.

Hay varias razones para esto, aunque la más común es una mala conexión al servidor o demasiados jugadores accediendo al servidor al mismo tiempo. Si tu conexión a internet es sólida, lo mejor que puedes hacer es reiniciar el juego, y si eso no funciona, lo único que puedes hacer es esperar a que los desarrolladores solucionen el problema.

Objetos que desaparecen

A la mayoría de los jugadores les encanta coleccionar objetos del juego, ya sea a través de una misión o como recompensa del editor por seguir jugando. Estos objetos son a menudo muy raros y, por lo tanto, suelen tener habilidades especiales que dan al jugador una ventaja sobre sus rivales, convirtiéndolos en preciadas posesiones.

Uno de estos errores, que no es tan común, pero sigue siendo muy molesto, es cuando el objeto no se guarda en el inventario. Cuando esto ocurre, no hay mucho que puedas hacer para recuperarlo, sobre todo si se trata de un objeto de edición limitada. Sin embargo, puedes anotar el objeto (incluyendo una captura de pantalla de la primera vez que lo recibiste, si está disponible) y ponerte en contacto con los desarrolladores si desaparece.

Fallos aleatorios

Por desgracia, los juegos se cuelgan y seguirán haciéndolo de una forma u otra. A pesar de ser una parte habitual del juego, no deja de ser molesto para los jugadores que de repente son expulsados de su juego y tienen que reiniciar todo su dispositivo sólo para volver a estar en línea. Esto puede resultar en la pérdida de progreso y una experiencia de juego arruinada.

Un fallo en mitad de la partida puede ser indicativo de un problema mayor, ya sea con el juego o con el propio dispositivo, pero determinar la causa puede ser difícil. Lo mejor que puedes hacer es borrar la caché, reiniciar el dispositivo y, si el problema persiste, ponerte en contacto con el equipo de soporte del desarrollador, ya que es posible que haya un parche en camino.

Tu progreso no se guarda

A nadie le gusta perder su progreso, y esto puede ser un problema mucho mayor con los juegos móviles, ya que no es tan fácil acceder a los archivos guardados y recuperarlos si se han dañado o corrompido. Los dispositivos móviles no están diseñados para que los usuarios busquen en el back-end, por lo que la funcionalidad para hacerlo simplemente no existe, en la mayoría de los casos.

Por desgracia, si pierdes tus progresos en un juego para móvil, tendrás que aceptarlo. Si se trata de un juego online o vinculado a una cuenta online, deberías poder volver a iniciar sesión y continuar donde lo dejaste, pero no siempre es así, y recuperar los datos perdidos es casi imposible en un dispositivo móvil.

Las compras dentro del juego no se procesan

Las compras dentro del juego dividen a la base de usuarios como ninguna otra cosa, y son una verdadera manzana de la discordia para muchos en el espacio de los juegos, por no hablar del espacio de los juegos móviles. Ofrecen a los usuarios una forma de acelerar su progreso comprando su entrada y accediendo a potenciadores más avanzados antes de haberlos ganado.

Lo que puede ser molesto es cuando has pagado por el objeto y no ha aparecido, a pesar de que hay un registro claro del pago. Si esto ocurre, lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con el equipo de soporte del juego y plantear el problema, y si no pueden hacer nada, ponte en contacto con el equipo de la App Store y disputa la compra.