¿Qué tan grande es la industria de casinos y juegos en España?

Aunque se trate de una plaza “madura” en lo que se refiere a juego en línea, es decir, un lugar donde los casinos legales y las plataformas de videojuegos no son para nada una novedad, España sigue demostrando que siempre cabe uno más en la mesa.

Estas son buenas noticias para los 77 operadores que tienen su licencia en el país y para los sitios que acompañan a los jugadores en la búsqueda de opciones, como Zamsino Español, por ejemplo.

En el siguiente texto mostraremos los últimos datos de la Dirección General de Ordenación del Juego sobre los casinos y apuestas deportivas, que dan cuenta del crecimiento que sigue teniendo el país en materia de juego online y haremos una evaluación sobre si esta tendencia va a mantenerse o, por el contrario, empezará a disminuir pronto.

Los números verdes del último trimestre disponible

Si cuando las tendencias van mal se habla de números rojos, en este caso podríamos decir que los datos de la industria de juego en España son “números verdes”. De acuerdo al último trimestre relevado por la DGOJ, el tercero del 2024, el juego en España tuvo una facturación bruta (GGR, para los entendidos), superior a los 348,09 millones de euros.

Aunque el número impresione, lo que impresiona más es que representa un aumento del 0,49% respecto al trimestre anterior y un crecimiento del 14,41% en comparación con el mismo momento del 2023. Lo dicho: aunque se trate de una plaza madura, sigue creciendo.

De estos números, la gran mayoría de las ganancias (54,01%) fueron a los juegos de casino. Les siguieron las apuestas (39,05%), donde se reporta un crecimiento en el interés por las apuestas en esports, el póker (5,89%) y el bingo (1,05%).

La importancia de las tragamonedas en el desglosado

El cohete que impulsa las ganancias en el sector de los casinos, el más popular de toda España, son las tragamonedas. Las máquinas de azar crecieron un 25,8% en el interanual, dando cuenta de su importancia como locomotora del sector de juego, dentro y fuera de internet.

Otros juegos que mostraron buenos números de crecimiento fueron el blackjack (2,80%) y las ruletas (4,68%). A modo de aclaración, estos juegos suelen experimentarse a través de modalidades en vivo, es decir que se trata de un juego real, con crupieres de carne y hueso, transmitido vía streaming.

El papel del marketing en el crecimiento de los juegos online

En los reportes trimestrales del organismo que controla el juego en España, la Dirección General de Ordenación del Juego, aparece también desglosado el gasto en marketing que realizan los operadores autorizados. En términos de variación anual, este gasto tuvo un aumento del 40,9% de variación anual.

Esto quiere decir que los casinos están captando nuevos jugadores, pero a un costo cada vez más elevado. Puntualmente, los 77 operadores registrados hicieron inversiones en publicidad, afiliaciones, promociones y patrocinios.

En cuanto a este punto, cabe recordar que desde el 2023 los casinos y sitios de apuestas están impedidos de poner su marca en las camisetas de los equipos de fútbol, lo cual probablemente haya liberado algunos fondos publicitarios para dedicarlos a otros canales de captación.

¿Cuáles son las distintas expresiones del marketing en el juego en línea y las apuestas deportivas?

De lo anterior queda claro que el marketing en el sector del juego en línea está enfocado principalmente en captar jugadores nuevos, pero también existen algunas ideas de retención de jugadores.

La estrategia que vemos muy recurrentemente plasmada en los sitios de casinos es el marketing de afiliados, usado tanto por influencers que pasan sus códigos de afiliación en los streams como por sitios comparativos y blogs especializados. Todas estas son vías para dar a conocer el sitio sin hacer publicidad directa, que en algunos canales está penalizada.

Al mismo tiempo, los casinos suelen usar el marketing de bonificaciones, premios y promociones, la miel de la captación de jugadores nuevos. A través de los bonos, los casinos logran que más personas se suscriban al casino, al tiempo que los jugadores consiguen tiempo de entretenimiento gratuito.

Finalmente, las campañas de publicidad tradicional y en redes también son estrategias frecuentes, así como el email marketing, una vía de contacto para que los jugadores existentes puedan volver a meterse en la plataforma con solamente un clic. Esta última, a diferencia de las anteriores, es una estrategia de remarketing.

¿Qué se ve en el horizonte?

Hasta aquí queda claro que la industria de casinos y apuestas deportivas en España no está en miras de disminuir, sino más bien todo lo contrario. A pesar de tener hace años una legislación clara y licencias, lo cual fomenta el establecimiento de grandes firmas a nivel local, el mercado parece no encontrar su techo.

Esto podría explicarse en parte por el fanatismo por lo lúdico del público local, pero también por la importancia del turismo y el ocio en España. Sin ir más lejos, fue el país del mundo que recibió más visitantes extranjeros. Más de 93 millones de turistas pisaron el suelo ibérico. Esto, sin dudas, pudo haber tenido un impacto en la cantidad de sesiones de juego.