Gamificación: el auge de la gamificación en los casinos en línea
Elen StelmakhÚltimamente, al hablar de casinos en línea, es posible que se haya topado cada vez más a menudo con la palabra gamificación o ludificación. La palabra procede del término inglés gamification, que significa gamificar. El objetivo es aumentar la participación de los jugadores y destacar entre la multitud, ya que la competencia por los jugadores es feroz.
Muchos de los nuevos casinos en línea que entran en el mercado han adoptado un fuerte tema de gamificación en su sitio. Se utilizan para mantener a los jugadores activos y comprometidos. La gamificación también puede vincularse al programa de fidelidad de un casino, mediante el cual, a medida que los jugadores avanzan de nivel, pueden conseguir tiradas gratis, bonificaciones por depósito y otros beneficios.
En este artículo analizamos la gamificación en los nuevos casinos en línea y las perspectivas de futuro de este fenómeno.
¿Qué significa gamificación?
La gamificación se refiere al proceso de utilizar elementos y mecánicas de juego para mejorar o entretener actividades no relacionadas con el juego, como el trabajo, la educación o el marketing. El objetivo es aumentar la participación, la motivación y el compromiso de los usuarios ofreciéndoles retos, recompensas y objetivos gamificados.
La tendencia también es visible en los casinos en línea, y los nuevos casinos en particular han empezado a utilizar la gamificación para diferenciarse en un sector altamente competitivo.
La gamificación ofrece a los casinos la oportunidad de construir sus operaciones en torno a un tema fuerte que se fije en la mente de los jugadores. Un programa atractivo y gratificante basado en la gamificación puede dar a conocer un nuevo casino, facilitando que los jugadores prueben sus ofertas de juego.
¿Cómo se refleja la gamificación en los casinos en línea?
La gamificación en los casinos en línea suele verse integrada en un programa de fidelización o un sistema de recompensas. Un programa de este tipo se estructura de forma similar a los videojuegos, en los que los jugadores acumulan puntos u otros elementos para pasar de un nivel al siguiente. A medida que se progresa, también se pueden canjear diversas recompensas que se pueden utilizar en los juegos de dinero real del casino.
Por ejemplo, en los casinos actuales, hay un tema de héroes en el que los jugadores pueden elegir un personaje de su elección. Con este personaje, puede progresar en el mapa mientras gana diversas recompensas. A través de la gamificación, el casino introduce así elementos conocidos de los videojuegos, lo que permite al jugador seguir jugando fuera de los juegos de azar propiamente dichos.
La gamificación anima a los jugadores a seguir jugando y a mantenerse comprometidos con el casino. Mientras juegan, el objetivo es progresar en el programa que ofrece el casino y acceder así a bonificaciones y ventajas aún mejores. Sigue los principios de los conocidos programas de fidelización de los casinos, pero añade una nueva dimensión al proceso de progresión gracias a la gamificación.
Ganar recompensas a través de la gamificación
En los casinos en línea, la gamificación siempre viene acompañada de beneficios, es decir, los jugadores no se limitan a acumular puntos para llegar a lo más alto de la clasificación en las estadísticas. Por el contrario, también se anima a los jugadores a participar en la gamificación fuera del juego recompensándoles con diversos beneficios.
Suele haber dos formas de progresar en el sistema: jugando a juegos de casino y completando diversas tareas. Jugar a juegos de casino puede recompensarse, por ejemplo, otorgando puntos por cada cantidad apostada en un juego. Las tareas pueden incluir, por ejemplo, reclamar una bonificación determinada o jugar a un juego concreto. Tras completar una tarea, el jugador recibe puntos adicionales, que se añaden al saldo de puntos existente.
Una vez acumulados suficientes puntos, los jugadores pueden obtener diversos beneficios y recompensas, como tiradas gratis, bonificaciones u otros beneficios monetarios. En ocasiones, los puntos también pueden utilizarse en la tienda de bonos del propio casino, lo que permite a los jugadores reclamar bonos adaptados a su estilo de juego específico.
La gamificación ofrece una forma de implicar a los jugadores
El objetivo último de la gamificación es retener a los jugadores como clientes de un casino en línea. Tradicionalmente, los casinos en línea han ofrecido grandes bonos de bienvenida, permitiendo a los jugadores probar las ofertas del casino con una pequeña apuesta propia. Esto ha llevado a muchos jugadores a saltar de un casino a otro en busca de bonos de bienvenida.
Por supuesto, los casinos quieren fidelidad a largo plazo y muchos de ellos han reducido la generosidad de sus paquetes de bienvenida. Los nuevos jugadores aún pueden beneficiarse de un paquete de bonos, pero ya son pocos los casinos que ofrecen paquetes de bonos excepcionalmente grandes. En su lugar, se ha producido un cambio hacia la retención de jugadores para construir relaciones a largo plazo.
Esto se refleja en el nivel cada vez mejor de los programas de fidelidad, en los que no sólo los nuevos jugadores, sino también los habituales, tienen acceso a buenas bonificaciones, lo que elimina la necesidad de cambiar constantemente de casino. También se ha introducido la gamificación para que el programa sea aún más atractivo.
Con un casino en línea que utiliza la gamificación, los jugadores también pueden experimentar una sensación de logro fuera de los juegos de casino reales. Las recompensas también se obtienen dentro del propio programa del casino, y los jugadores tienen la oportunidad de progresar dentro de este programa. La obtención de recompensas también aporta beneficios al jugador por participar en él, y hace que muchos permanezcan más tiempo como clientes del casino en línea.
¿Qué hace que la gamificación resulte atractiva para los jugadores?
La gamificación simplemente añade una nueva dimensión a los juegos de casino en línea. Es gratificante y divertido para el jugador poder progresar a través de niveles basados en una historia. Diversas recompensas, puntos, logros o premios virtuales también motivan a los jugadores a completar tareas y permanecer en el casino.
La gamificación también puede incluir varios torneos y competiciones, en los que se puede competir con otros jugadores directa o indirectamente, por ejemplo a través de tablas de clasificación. Esto también aporta un sentido de comunidad a los juegos de casino, donde las experiencias y los logros pueden compartirse con otros jugadores. Esto significa que el juego ya no tiene por qué ser una actividad socialmente solitaria, sino que puede convertirse en una vibrante comunidad de personas que comparten los mismos intereses.
La gamificación también puede proporcionar a los jugadores una mejor comprensión de los juegos, las bonificaciones y las características del casino. Las actividades pueden destacar determinados juegos o características del casino que los jugadores no podrían encontrar de otro modo.
El futuro de la gamificación en los casinos online
La gamificación ha sido una tendencia creciente en el mundo de los casinos en los últimos años. En el futuro, es probable que la gamificación se convierta en una parte aún más importante de las operaciones de los casinos en línea. Aunque el desarrollo de la realidad virtual y el metaverso ha sido más lento de lo esperado, es probable que los casinos en línea los utilicen cada vez más en el futuro. La realidad virtual y la realidad aumentada permitirán ofrecer a los jugadores una experiencia aún más interactiva en el software de gamificación.
Otro de los valores clave de la gamificación es la oportunidad de destacar. Un programa de fidelización hábilmente construido que utilice la gamificación seguro que será recordado de forma positiva en comparación con, por ejemplo, un casino que no ofrezca ninguna ventaja a los jugadores habituales.
En conclusión, la gamificación ha aportado una nueva dimensión al mundo de los casinos en línea. Ofrece a los jugadores una experiencia de juego que va más allá de los juegos de casino propiamente dichos, al tiempo que ayuda a los casinos en línea a atraer a sus jugadores y darse a conocer. Está claro que la gamificación ha llegado para quedarse y su importancia en el marketing de los casinos en línea no hará sino aumentar en el futuro.
Elen Stelmakh es una persona creativa dedicada al avance de la cultura de los videojuegos a través de artículos y diseño visual. Como autora a tiempo completo de EGamersWorld y diseñadora de un sitio web de juegos, Elen no solo crea contenidos, sino que también les infunde energía y creatividad.