¿Puedes ganar un juicio contra un Casino Online?

Por más cuesta arriba que parezca la posibilidad de poder ganar una demanda contra un casino online no se descarta del panorama. Nunca mejor aplicado, en este caso, aquello de dejarlo al azar o a la suerte. O tal vez a una buena defensa.

Son diversos los factores que pueden incidir tanto en armar el caso para llevarlo ante la justicia, hacer los alegatos y exponer los argumentos necesarios que hagan que el fallo sea a favor de la parte acusadora.

En estos escenarios es necesario revisar las normas y hasta la letra pequeña de las normas y condiciones de cada casino online. Lo más importante es que, si es su caso, recurra a asesoría legal para que pueda proceder antelas instancias correspondientesen cada país.

De los victoriosos

A menudo en Internet circulan historias de malas experiencias de usuarios con casinos online que se convierten en virales rápidamente. Por ejemplo, en 2019, se hizo eco del caso de un jugador en Cantabria, España, que fue vetado del casino por “ganar mucho”.

Desde la gerencia se sugería que se estaría haciendo trampa y por eso decidieron levantar tal medida contra el jugador. El afectado levantó una demanda contra la compañía y logró que la Audiencia Provincial de Cantabria levantara el veto.

La casa de apuestas presentó un informe en el que el jugador tendría mayores ingresos positivos de ganancia en los juegos que participaba, mucho más que el promedio de ganadores, pero eso no fue suficiente prueba para demostrar una conducta fraudulenta del apostador.

¿El resultado? El jugador fue readmitido.

Cuidado al elegir

La fiebre por las apuestas o por los juegos de azar disponibles en casinos en línea, muchas veces lleva a jugadores a entrar en casas de dudosa reputación.

Es por eso que desde el juego responsable hasta la lógica, los usuarios deben examinar cada sitio en el que ingresan y además buscar referencias de otros usuarios sobre la responsabilidad, calidad y valores de cada compañía.

Una vez haya recopilado pruebas que permitan otorgar su voto de confianza, podrá proceder a registrarse y a realizar apuestas. Siempre se sugiere iniciar con pequeñas cantidades-inversiones hasta ir escalando en apuestas más osadas.

Más casos en el mundo

En este conteo debemos incluir el caso de Christian Hainz (2004) quienganara demandas contra dos casas de juego. Los acusó de no haber cuidado que él, autoproclamado como “adicto”, perdiera nada más y nada menos que3 millones de dólares.

A pesar de que contó con una fuerte defensa, solo logró una indemnización de 500 mil dólares por parte del casino suizo.

Ahora recordemos la historia de James Grosjean, quien está considerado como el Mejor Jugador de Blackjack del mundo. En su caso demandó al coloso Casino Imperial Palace. Denunció que había sido detenido ilegalmente y hasta le prohibieron la entrada al establecimiento.

El casino no logró que progresaran los argumentos de estafa en contra de Grosjean y el jugador en su lugar resultó victorioso ante un equipo de Griffin Investigations. Consiguió más de 600 mil dólares.

En el ámbito digital hay que mencionar la historia de Bruno Venturi. En Eurobet logró convertir una pequeña apuesta en un premio millonario que la empresa online se negaba a pagar. Y no era para menos, la inversión inicial de Venturi de unas 20 libras se transformó, en tan solo horas, en 650.000 libras.

El alegato de la empresa fue que Venturi había logrado el millón de dólares por un fallo del software, lo que facilitó al menos 5 mil apuestas gratuitas en línea en más de 3 horas.

El juez desestimó el fallo del algoritmo y exigió el pago completo a Venturi de sus ganancias. Eurobet no tuvo suerte en esta ocasión.

Para tener en cuenta

La gran lección de todos estos casos es estar muy atentos a las normativas de cada casa de apuestas. En la actualidad cada día cobran más fuerza las apuestas en línea.

Este marco exhortaa los jugadores en línea a tener cuidado con las casas de apuestas en la Internet o en aplicaciones móviles en las que eligen apostar. Leer la letra pequeña antes de comenzar a jugar puede ser la recomendación principal. Ganar es posible, pero hay que revisar los detalles.